Pagamenti
I metodi pagamento accettati sono:
– Paypal
– Carte di credito attraverso piattaforma Paypal
– Bonifico bancario
Le coordinate bancarie per il bonifico sono:
BANCA: Fineco Bank Online
IBAN: IT29T0301503200000005663976
CAUSALE: Ordine web anticosaponificiosalentino.it n. XXX
(indicare il numero del proprio ordine al posto di XXX)
Spedizioni
La consegna avviene in 3-4 giorni lavorativi con spedizione sempre assicurata di 1 euro a Kg. La firma alla ricezione è con riserva di controllo.
Il costo per la spedizione standard è di 6 euro.
RICEVIMENTO MERCE
Consegna all’indirizzo da te specificato, non si effettuano consegne al piano.
Tutte le nostre spedizioni sono assicurate con Assicurazione Standard NEXIVE che copre fino ad 1 euro al kg .
Al ricevimento della merce ti preghiamo, quindi, di controllare immediatamente le condizioni dell’imballaggio e dei prodotti contenuti.
Ti invitiamo sempre a firmare la bolla di consegna con dicitura “MERCE ACCETTATA CON RISERVA” indicando l’anomalia riscontrata (es. COLLI DANNEGGIATI) e di darcene comunicazione entro 48 ore dallo scarico.
IMBALLAGGIO
Una delle nostre caratteristiche più importanti riguarda la cura e l’attenzione che poniamo negli imballaggi dei nostri articoli che hanno consentito di ridurre i danneggiamenti durante il trasporto.
I colli di grandi dimensioni, per esempio, viaggiano su pallet realizzati su misura ed avvolti completamente da materiali coprenti e resistenti agli urti.
Ogni pacco, inoltre, verrà chiuso e sigillato dal nastro su cui è riportato il ns marchio Aziendale.
Ti invitiamo pertanto a VERIFICARE LO STATO DEI COLLI e se riscontri anomalie ad inviarci FOTOGRAFIE DEI COLLI prima della loro apertura per poterci rivalere sulla copertura assicurativa standard NEXIVE entro 48 ore dal loro ricevimento.
All’apertura dei colli ti preghiamo di prestare la massima attenzione all’utilizzo di taglierini per evitare di danneggiare la merce al suo interno (danno non coperto da garanzia). Prima di montare la merce verifica se vi sono eventuali anomalie e se le noti, fotografa il prodotto ancora nell’imballaggio originale prima di procedere al montaggio.